Доставка и гарантия

Доставка по Москве

Стоимость доставки на Ваш адрес:

  •  по Москве в пределах МКАД от 10 000 рублей - БЕСПЛАТНО.
  •  по Москве в пределах МКАД до 10 000 рублей - 1000 рублей.
  •  в другие города Московской области: 40 рублей/км от МКАД.

 

Доставка к точному времени

        Предоставляется дополнительная услуга - доставка к точному времени. Стоимость данной услуги составляет 1500 рублей. Обговаривается непосредственно с экспедитором в день доставки

Стоимость подъема
Иные условия и детали доставки обсуждаются индивидуально с менеджером:
  • в доме нет лифта – наши сотрудники поднимут матрас на нужный этаж за дополнительную плату (200 рублей этаж, крупногабаритные ярусные – 500 рублей этаж),
  • в доме есть лифт: оплачивается первый и последний этаж по 200 рублей.
  • приобретенный матрас не проходит по габаритам в проем двери или возникли другие нестандартные проблемы – наши сотрудники решат их в рабочем порядке. Стоимость данной услуги оговаривается дополнительно.
Доставка в регионы России

Компания Madelson осуществляет доставку своей продукции по всей России посредством транспортных компаний.

Доставка до ближайшей транспортной компании - бесплатно!

Утилизация старого матраса

Утилизация старого матраса, размером до 180 см стоит 1500 рублей, а свыше 180 см 2000 рублей.

Безопасная доставка

Мы сделали всё необходимое, чтобы вы получили возможность заказывать и получать товары быстро и безопасно: обеспечили курьеров всеми средствами защиты (масками, перчатками и антисептиками). Рекомендуем забирать доставленный матрас в одноразовых перчатках и маске, обработать упаковку, тщательно вымыть руки и соблюдать другие гигиенические рекомендации.

Сроки изготовления и гарантия

Срок изготовления товара стандартного размера 1-2 рабочих дня, а нестандартного (негабаритного) 5-7 рабочих дней

Срок гарантийной эксплуатации на пружинные Матрасы составляет 18 месяцев, на беспружинные матрасы составляет 12 месяцев.

ВАЖНО!

При покупке матраса в комплекте с защитным водонепроницаемым чехлом гарантия на все матрасы будет составлять 36 месяцев!

При обнаружении дефекта в период гарантийного срока Вам необходимо сообщить данную информацию нашему менеджеру любым удобным для Вас способом. Кассовый чек, накладную, а также вшитую производственную этикетку необходимо сохранять на весь период гарантийного срока. Подробнее о возврате/обмене товара Вы можете узнать во вкладке "Обмен и возврат товара".